Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług astrologicznych oferowanych przez firmę domain z siedzibą w Poznaniu przy ul. Różanej 47, 60-175 Poznań, Polska.
Dla potrzeb niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług astrologicznych:
Szczegółowy zakres każdej usługi jest opisany na stronie głównej serwisu.
4.1. Usługi świadczone są na podstawie zamówienia złożonego przez Klienta poprzez formularz dostępny na stronie serwisu.
4.2. Do realizacji usługi konieczne jest podanie przez Klienta wymaganych danych, w tym daty, godziny i miejsca urodzenia.
4.3. Po złożeniu zamówienia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu konsultacji.
4.4. Konsultacje odbywają się online za pośrednictwem aplikacji do wideokonferencji lub telefonicznie.
5.1. Ceny usług są podane na stronie serwisu w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.
5.2. Płatność za usługi może być dokonana przelewem bankowym lub za pomocą systemu płatności online.
5.3. Realizacja usługi następuje po zaksięgowaniu płatności.
5.4. Usługodawca wystawia faktury na życzenie Klienta.
6.1. Klient może odwołać lub zmienić termin konsultacji nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem.
6.2. W przypadku odwołania konsultacji w terminie krótszym niż 24 godziny, Usługodawca może obciążyć Klienta opłatą manipulacyjną w wysokości 50% wartości usługi.
6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu konsultacji w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od niego, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od daty realizacji usługi.
7.2. Reklamacja powinna być złożona w formie elektronicznej na adres kontakt@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
7.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej złożenia.
8.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były jak najwyższej jakości, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie udzielonych konsultacji.
8.2. Konsultacje astrologiczne mają charakter edukacyjny i informacyjny i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, prawnej, finansowej czy psychologicznej.
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma domain z siedzibą w Poznaniu.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
10.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego regulaminu na stronie serwisu.
10.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Usługodawcy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia: 1.10.2025
W sprawach związanych z usługami, prosimy o kontakt: